組織づくり– organization –

理想が現場で空回りしたのは、理想が間違っていたからではない。理想を支える構造が、まだなかったからだ。 良い医療をすれば、経営はついてくると思っていた 開業した当初、私はひとつの確信を持っていた。 良い医療をすれば、すべてはうまくいく。 丁寧...

失敗を人の問題として終わらせず、仕組みを見直す材料として扱う。それが、開業してから現場を少しずつ変えてきた。 変化は、いつも地味な顔をしていた 開業してから経験してきた変化の多くは、とても地味なものだった。 説明の順番を少し入れ替える。判断...

チームの問題は、人の問題である前に、設計の問題だ。 チームがうまく機能していないと気づくのは、たいてい、何かが起きた後だ。 判断が遅れた。連絡が抜けた。誰かが無理を抱えたまま、限界を迎えた。 そのとき私たちは、原因を探す。あの人のコミュニケ...